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# Nachrichten senden

{% hint style="info" %}

* Die entsprechenden Kontaktdaten müssen bei den Mitgliedsinformationen hinterlegt sein.
* Für Push-Benachrichtigungen und das Chat-System benötigen Mitglieder die InBody-App.
  {% endhint %}

## Nachrichten senden

1️⃣ Wählen Sie das gewünschte Mitglied in der Mitglieder

* Sie können eine einzelne Person oder mehrere auswählen

2️⃣ Klicken Sie auf die Schaltfläche Email/Chat links oder unten.

<figure><img src="/files/hlsiaikgup2p2xRfvC5X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### (1) E-mail

Sie können Fotos oder Messergebnisse anhängen. Wählen Sie dafür unter Anhangsdatei die gewünschte Datei aus.

Sie können mehreren Personen gleichzeitig ihr jeweils aktuelles Ergebnis senden. Jede Person erhält ausschließlich ihr eigenes Ergebnis. Andere Empfänger sind dabei nicht sichtbar.

Für den Versand müssen ein Betreff und eine Nachricht eingegeben werden.

* Mitglieder, für die keine E-Mail-Adresse in ihrem Profil hinterlegt ist, werden automatisch aus der Mailingliste entfernt!

<figure><img src="/files/jLQm42X8Dv7laJ0Y9wX0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Über die Schaltfläche **\[← Zur Liste]** können Sie in den jeweiligen Reitern den Verlauf Ihrer E-Mails, Chats und Push-Benachrichtigungen einsehen.

<figure><img src="/files/EMcIeoY0iIilMk04dSc2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### (2) Chat

Über das Menü **\[Chat]** können Sie eine Nachricht senden, einschließlich Bildern oder Messergebnissen.

* Um einen Chat starten zu können, muss die Handynummer des Mitglieds hinterlegt sein und das Mitglied muss die InBody-App nutzen.
* Sobald Sie den Chat über die LB-Web gestartet haben, erhält das Mitglied in der InBody-App die Chatfunktion und kann auch Ihnen Nachrichten senden!

<figure><img src="/files/J3qEXAPnYMC7Bup5aKkm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Über den Reiter **Chats** sehen Sie alle Mitglieder, mit denen Sie bereits einen Chat gestartet haben. Hier werden Nachrichten angezeigt und Sie können auf die Chats zugreifen.&#x20;

<figure><img src="/files/Gty31ea1YnhhugUZtvE6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### (3) Benachrichtigungen

Mit **\[APP Push]** können Sie Benachrichtigungen an die Smartphones Ihrer Mitglieder senden, auch wenn die InBody-App nicht ausgeführt wird.

* Allerdings können Sie keine Benachrichtigungen an Mitglieder senden, die die InBody-App nicht installiert haben.
* Senden Sie Nachrichten an Mitglieder, die eine Kontrollmessung vereinbaren sollen, erinnern sie an Termine oder weisen sie auf das Ende von Challenges hin

<figure><img src="/files/cpmttgTvzZZ1eGBtW6FE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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